Comprar pela internet? Fique atento! Dicas de segurança:

10-03-2011 08:30

 É preciso ficar atento para não cair no golpe das falsas lojas e ficar sem presente no segundo domingo de maio.

Cuidado com as lojas de mentira
Caso você tenha dúvidas sobre a procedência da empresa, procure o atendimento telefônico ou on-line. Desconfie se não houver nenhuma forma de contato indicada no site e não efetue o pagamento se tiver qualquer desconfiança.

Vale lembrar que ninguém pede dados pessoais e/ou financeiros, como senhas de contas correntes e cartões de crédito, por e-mail: esse tipo de mensagem é sempre falso e deve ser deletado.

Dicas para garantir sua segurança
Todo cuidado é pouco!

Evite usar computadores públicos para realizar este tipo de transação, já que não é possível saber se o local mantém um bom anti-vírus atualizado. Caso não tenha outra opção, escolha um local de confiança.

Digite você mesmo o endereço da página na barra do navegador e certifique-se que não está sendo observado, enquanto preenche seus dados pessoais.

Na hora de efetuar o pagamento, prefira o cartão de crédito ou boleto bancário e nunca escolha a opção por depósito bancário, já que não é possível reaver o dinheiro, em caso de problemas.

Direitos de consumidor

Conforme orienta o Procon-SP, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial (por telefone, internet, catálogos, etc.), deve ser exigido um comprovante confirmando a data de entrega combinada.

No caso da web, o internauta pode imprimir ou salvar a página de confirmação da compra.

No momento da entrega, o consumidor só deve assinar o comprovante após verificar o bom estado da mercadoria. Por fim, cabe ressaltar que o prazo para desistir da compra é de sete dias após a assinatura do contrato ou do recebimento e que é importante que o cancelamento seja feito por escrito.

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